Un call center es una oficina que atiende las llamadas entrantes y salientes de clientes. Son operadas por representantes que manejan cada llamada realizando seguimiento de casos abiertos y transacciones. Para mantener los equipos organizados y monitoreados, se utilizan softwares…
Recuerdo cuando empezaba en ventas, y me decían “lead, lead, lead” sabía que eran números de teléfonos o gente posiblemente interesada a la cual contactar, hoy en día sé que este termino habla del cliente potencial de un negocio. La…
Hoy hablaremos del «Santo Grial» de los negocios en línea. El posicionamiento, seguro has escuchado hablar sobre este termino, al igual que sobre el SEO. Bien ¿En qué se diferencian estos términos?Por un lado, SEO (Search Engine Optimization) se refiere…
En esta oportunidad hablaremos de WooCommerce, pero antes de empezar les contaré que significa un Plugin. Podemos decir que un Plugin, es un fragmento o componente de código hecho para ampliar las funciones de una herramienta. Estos se usan con…
Un CMS (Sistema de manejo o gestión de contenidos) es un software desarrollado para que los usuarios puedan gestionar contenidos de una página web fácilmente, un ejemplo de esto es wordpress. No todas las plataformas web son iguales, pero ello,…
Si estas pensando en adentrarte en el mundo del e-commerce o negocio en línea, lo primero de debes evaluar es en cual de las 4 categorías, que encontraras este post, te gustaría que se encontrara. Cada uno tiene sus beneficios…
En este post hablaremos sobre el e-commerce y cómo ha evolucionado en el mercado. ¿Conocemos sus ventajas y diferencias? El E-commerce se refiere al intercambio de productos o servicios a través de medios electrónicos, como el internet. Un término que…
En DataIdea somos un equipo creativo especializado al desarrollo de soluciones digitales para las necesidades de nuestros clientes ubicado en Panamá. En este espacio estaremos abriendo nuestras puertas a la comunidad para compartir contenido útil, que permita el crecimiento de…